مرجع تخصصی دانلود پریست لایت روم – lrpreset.it-پریست آماده لایتروم

تماس با ما

شما کاربر گرامی میتوانید پیشنهادات و انتقادات و سئوالات خود را زمینه نحوه خرید و کسب اطلاعات بیشتر از محصولات را از طریق فرم زیر برای ما ارسال نمایید

همکاران ما در بخشهای مختلف سایت پیام شما را دریافت و جوابیه ان را در اسرع وقت به ایمیل شما ارسال خواهند کرد

لطفا قبل از ارسال فرم موارد ذیل را مطالعه نمایید :

۱ – زمان پاسخگویی به تیکت ها بین ۲۰ دقیقه تا ۸ ساعت در روزهای کاری بنا بر حجم تیکت های ارسالی میباشد . این زمان برای روزهای تعطیل بین ۲۰ دقیقه الی ۱۲ ساعت میباشد

۲ – بعد از ارسال تیکت تا انتهای مهلت ارسال جوابیه شکیبا باشید و از ارسال تیکت مجدد جدا خود داری نمایید . مطمن باشید به تمامی تیکت ها جواب داده میشود . کاربرانی که بدون توجه به موارد بالا اقدام به ارسال تیکت های متوالی و اسپم مینمایند حساب کاربری آنها مسدود و به تیکت های ایشان جوابی ارسال نخواهد شد

۳ –  در صورتیکه با دانلود کردن محصول مشکلی دارید از ارسال تیکت فقط با متن دانلود نشدن محصول خودداری نمایید . در متن تیکت خود دقیقا و با توضیح مفصل مشکل دانلود نشدن را تشریح نمایید تا قسمت پشتیبانی بتواند راهکار مناسبی ارائه نماید

۴ – بنا بر قوانین کلی سایتهای فروش فایل چون لینک دانلود محصول برای مشتری ارسال میگردد بازگشت هزینه وجود ندارد و با تشریح مشکل دانلود فایل برای مشتری راه حل دانلود نهایی ارائه میگردد

۵ – به تیکت هایی که مضمون طریقه استفاده از محصول را دارند جوابی داده نمیشود چون این سایت یک سایت فروشگاهی میباشد نه آموزشی و بنا بر این میباشد که کاربر در زمینه نصب و کار با محصول دانش کافی و حرفه ای دارد و سایت مسئولیتی در قبال آموزش محصول به هیچ عنوان ندارد . هر چند برای راحتی عزیزان تازه کار آموزش هایی نیز در سایت گذاشته شده است

۶ – برای تیکت هایی که از ساعت ۹ شب به بعد ارسال میگردد مهلت ارسال جوابیه در بند یک از ساعت ۸ صبح روز بعد محاسبه میگردد . چنانچه حجم تیکت ها کم باشد امکان جوابگویی در ساعاتی بعد از ارسال تیکت وجود دارد ولی این مورد قطعی نمیباشد

۷ – تمامی محصولات را از طریق کامپیوتر شخصی دانلود نمایید و به هیچ عنوان با موبایل دانلود ننمایید

بدیهی میباشد در صورت رعایت نشدن موارد فوق به تیکت ارسالی جوابیه ای ارسال نمیگردد

0